Termos de Uso

1. Utilização do site

Estes Termos regulam a utilização do site da NUTRI DOMINNUS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 52.752.643/0001-95.

O site disponibiliza informações sobre a empresa, seus produtos e seus canais de atendimento. Quando houver compra pela internet, também se aplicam as condições apresentadas na oferta e no processo de contratação.

O usuário deve utilizar o site de forma lícita e respeitar os direitos de terceiros. É vedado inserir informações fraudulentas, tentar acessar áreas restritas sem autorização ou interferir no funcionamento dos serviços. A utilização do site não implica renúncia aos direitos assegurados pela legislação.

2. Informações fornecidas pelo usuário

Ao solicitar atendimento ou realizar uma compra, forneça informações corretas e atualizadas, especialmente dados de contato e entrega.

Caso exista uma área de cadastro, mantenha suas credenciais protegidas e comunique ao SAC qualquer suspeita de uso indevido.

3. Produtos e informações

As características, quantidades, preços e condições de cada produto devem ser consultados na respectiva oferta.

Imagens ilustrativas não afastam a obrigação de fornecer o produto com as características anunciadas. Informações gerais disponibilizadas no site não substituem orientação individual de profissional habilitado quando ela for necessária.

4. Compras, pagamentos e entregas

Quando disponíveis, as compras observarão as condições informadas antes da conclusão do pedido, incluindo preço total, frete, meios de pagamento, disponibilidade e prazo de entrega.

O usuário deve ter oportunidade de conferir e corrigir os dados antes de finalizar a contratação. As condições da oferta e os direitos do consumidor devem ser respeitados.

O botão de compra poderá encaminhar ao atendimento pelo WhatsApp ou a uma plataforma externa de pagamento, conforme a configuração da oferta. Em caso de dificuldade no pagamento, atraso, divergência ou indisponibilidade de produto, entre em contato com o SAC.

5. Arrependimento, trocas e cancelamentos

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso.

Para solicitar o cancelamento, utilize o canal de contratação ou entre em contato com o SAC. O exercício regular desse direito não deve gerar ônus ao consumidor e assegura a restituição dos valores pagos, nos termos da legislação.

Solicitações relacionadas a defeitos, produtos incorretos ou outras divergências serão tratadas conforme os direitos e prazos legais. Eventuais garantias adicionais serão informadas na oferta.

Consulte também a página de Devoluções e Garantia para conhecer as condições da garantia de satisfação de 90 dias do Gota Persea Premium. Essas condições não restringem o direito de arrependimento nem a garantia legal.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

Marcas, textos, imagens e demais materiais do site pertencem aos respectivos titulares. Sua reprodução ou exploração comercial depende de autorização, ressalvados os usos permitidos por lei.

7. Serviços externos e disponibilidade

O site poderá apresentar links para serviços externos. Ao utilizá-los, consulte os termos e as políticas dos respectivos responsáveis.

Poderão ocorrer interrupções por manutenção ou falhas técnicas. Essas ocorrências não afastam as obrigações da empresa relativas a pedidos e atendimentos já realizados.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, disponível para consulta neste site.

9. Alterações e legislação aplicável

Estes Termos poderão ser atualizados, com indicação da nova data nesta página. Alterações posteriores não modificam retroativamente as condições de compras já concluídas.

Aplica-se a legislação brasileira, preservados os direitos do consumidor e as regras legais de competência para solução de conflitos.